ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払いを各種クレジットカード・Amazon Payからご選択いただけます。

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)

  • お支払いは一回払い/ご本人名義のカードに限らせていただきます。
  • ご請求金額は 商品代金(税込)+ 送料(税込)となります。

Amazon Pay

  • Amazon.co.jpのアカウントでログインすることができます。またAmazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。(定期便などの会員登録が必要なサービスではご利用できません。)
  • ご注文後の配送先・お支払い方法の変更はできません。
  • 複数の配送先の設定はできません。

ご配送について

  • 午前10時までのご注文: 3営業日以内のご発送となります。
  • すべての商品をヤマト運輸のクール便で発送致します。冷蔵/冷凍で配送するかは商品によって異なるため当社判断となります。
  • お届け日にご指定がないご注文は翌日から4営業日以内に、販売期間が限定されている商品は期間内に発送となります。
  • バレンタインデー、ホワイトデー時は商品のご到着に通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • 年末年始、ゴールデンウィークなどの連休期間中は、お届けに通常以上の日数をいただく場合がございます。
  • 道路状況、天候状況等によりご指定の配送日、時間にお届けできかねる場合がございます。
  • 発送手配の条件を満たし次第、発送の手続きを取らせていただきます。
  • 配送は、日本国内に限らせていただきます。

配送・送料について

  • 送料には消費税を含みます
  • 「冷蔵配送商品」と「冷凍配送商品」を同時に購入された場合、それぞれに送料がかかります。冷蔵/冷凍で配送するかは商品によって異なりますのであらかじめご了承ください
  • お届け先1件につきの送料です。複数のお届け先へのご注文の場合、配送先1件毎に送料がかかります。
配送料金 お届け先地域 配送日数(目安) AM10時までを当日受け付けと致します。
1,100円 【南東北】福島、宮城、山形
【関東】茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
【中部】岐阜、静岡、愛知、三重
【信越】長野、新潟
【北陸】富山、石川、福井
翌日・全時間帯指定可能
1,310円
【北東北】青森、秋田、岩手
【関西】京都、滋賀、奈良、大阪、和歌山、兵庫
翌日・全時間帯指定可能
【中国】岡山、広島、山口、鳥取、島根 翌日・14時以降時間指定可能
1,510円
【四国】香川、徳島、高知、愛媛 翌日・14時以降時間指定可能
【九州】福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
【北海道】北海道
翌々日・全時間帯指定可能
1,710円 【沖縄】沖縄 翌々日・全時間帯指定可能
※天候により遅延の可能性があります

お届け日時指定

  • お届け希望日を指定されたい場合、最短5日後から選択が可能です。
  • お届け時間帯指定は次の通り可能です。
  • 午前中(12時まで) / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

ショッピングバッグについて

ロゴ入り紙袋(有料)をご入用の場合、必要なサイズをお選びください。 各商品に最適な紙袋のサイズは各商品の商品説明欄に記載しておりますので、そちらをご参照ください。

返品・交換について

食品につき、原則として商品発送後の返品・交換はご対応致しかねます。ただし、ご注文内容との相違、配送中の破損などが原因の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は弊社負担とさせていただきます。

無断転売について

デカダンス ドュ ショコラが販売しております菓子類及び全ての商品は、いかなる場合におきましても転売目的でのご購入をお断りしております。
転売目的での購入であると判明しました場合には、ご注文を無効とし、キャンセルさせていただきます。
尚、当社とは全く関係のない転売目的の業者を利用されてご購入された場合、当社では保管状況による品質劣化を含め如何なる損害についても一切の責任を負いかねます。
充分ご留意下さいますよう、お願い致します。

明細書・領収書の同梱について

  • ご希望の無い限り原則明細書(納品書)・領収書は同梱しておりません。
  • ご希望の場合はご注文の際にカート内の備考欄にお名前をご記入ください。
  • 原則明細書(納品書)をご希望の場合には、金額の記載が必要か不要かをご記入ください。

お問い合わせ窓口

Decadence du Chocolat 茗荷谷ファクトリー
[TEL]03-3943-9882(10:00~17:00:火曜休業)
ご注文後のお問い合わせにつきましては、お手元にご注文番号をご用意ください。
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